מדיניות משלוחים והחזרות

אנו מבצעים משלוחים בתוך ישראל בלבד, ומציעים ללקוחותינו מספר אפשרויות לבחירה – לנוחיותכם המלאה:

• איסוף עצמי מהיישוב בית יצחק – בתיאום מראש בלבד לפני ביצוע ההזמנה. לאחר התיאום, תקבלו פרטי יצירת קשר וזמן איסוף מדויק.

• דואר רשום רגיל – משלוח באמצעות דואר ישראל, בעלות של 20 ₪ בלבד.
  בהזמנות מעל 250 ₪ – תקבלו משלוח חינם בדואר רשום.

• דואר רשום מהיר – באמצעות שירות מואץ של דואר ישראל, בעלות של 30 ₪.

זמני האספקה משתנים בהתאם לשירות המשלוחים שנבחר, לרוב בין 5 ל-8 ימי עסקים. עיכובים שאינם תלויים בנו (כגון זמני דואר ישראל או מצב ביטחוני חריג) אינם באחריותנו, אך נעשה את מירב המאמצים לספק את ההזמנה בהקדם האפשרי.

 מדיניות החזרות

אנו מאמינים בשקיפות מלאה ובשירות הוגן. במידה ואינכם מרוצים מהמוצר – ניתן להחזירו בהתאם לתנאים הבאים:

• החזרת מוצר תתאפשר תוך 7 ימים ממועד קבלתו.

• ניתן להחזיר מוצרים כשהם במצב תקין ובאריזתם המקורית בלבד.

• הלקוח אחראי לעלות משלוח ההחזרה ולשליחתו חזרה אלינו לכתובת שתימסר.עם קבלת המוצר ובדיקתו, יוחזר הסכום כסף הנרכש

אנו עושים כל מאמץ לספק חוויית קנייה בטוחה, נעימה ושקופה. במידה ויש שאלות נוספות – ניתן

לפנות אלינו בכל עת דרך האינסטגרם או בווצאפ דרך המספר 0584846271, ואנו נשמח לעזור.